HVis du ønsker at benytte din returret, er der nogle få regler og procedurer, som skal overholdes for at gøre ekspeditionstiden så kort som mulig. Vi henstiller til at de få nedenstående punkter opfyldes efter bedste evne:
- Alle enheder skal være forsvarligt indpakket, så der ikke opstår transportskade. I tilfælde af skade, dækkes denne alene af afsenders transportforsikring.
- Varer kan ikke indsendes uden gyldigt returnummer. Dette returnummer skal skrives som ATT på pakken. Bemærk at "originalkasser" bør ekstra indpakkes så disse ikke ramponeres/overmales.
- Der skal altid medsendes div. tilbehør, fx driver og manualer.
- Harddiske, netkort, grafikkort, controllere m.v. skal være forseglet i antistatisk pose.
- Kun korrekt anmeldte og indsendte retursager kan forventes behandlet under normale betingelser.
- Kreditering af hele beløbet accepteres kun, hvis produktet er i original ubeskadiget emballage.
- BEMÆRK - VI MODTAGER IKKE PAKKER SENDT PR. EFTERKRAV ELLER "UDEN OMDELING".
Har du spørgsmål er du velkommen til at kontakte os.
|
